PFScan app - Privacy policy - Pietro Fiorentini

Benvenuto sulla nostra applicazione per smartphone/tablet “PF Scan” (di seguito l’“App”)!

Con la presente Privacy Policy Pietro Fiorentini S.p.A. intendefornire agli utenti dell’App (di seguito, gli “Utenti”) le principali informazioni in merito al trattamento dei loro dati personali connesso all’utilizzo dell’App e delle relative funzionalità.

L’accesso all’App richiede il completamento del processo di registrazione, tramite l’inserimento di apposite credenziali da parte dell’Utente. Inoltre, nell’ambito dell’utilizzo dell’App, all’Utente potrebbe essere richiesto di fornire una serie di dati ulteriori (ad es. ai fini del riconoscimento della componentistica e l’inoltro di una richiesta di acquisto). Grazie alla Privacy Policy l’Utente potrà accedere a tutte le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, incluso il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (la “Normativa Privacy”).

Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica sia nel caso di semplice download dell’App che di registrazione alla stessa. Completando il download dell’App l’Utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Pietro Fiorentini S.p.A., con sede legale in Via Enrico Fermi n. 8/10, 36057 Arcugnano (VI), C.F. e P.IVA 08620190150 (“PF”, il “Titolare” o la “Società”), tel. +39 0444 968 511, fax +39 0444 960 468, e-mail [email protected].

Oggetto del trattamento

Per avere accesso alle funzionalità e ai servizi offerti dall’App (quali ad es. la scansione dei prodotti PF e l’accesso alla relativa manualistica) è necessario che l’Utente completi il processo di registrazione. Una volta ultimato tale processo, mediante le proprie credenziali (i.e. username e password), personali e riservate, sarà possibile accedere alle funzionalità offerte dall’App. Ove necessario, la Società provvederà ad acquisire il consenso specifico dell’Utente al trattamento dei dati o all’accesso delle informazioni contenute nel tuo dispositivo.

In occasione dell’utilizzo dell’App, il Titolare tratterà varie tipologie di informazioni che riguardano gli Utenti. A titolo esemplificativo, saranno oggetto di trattamento i seguenti dati personali (complessivamente, i “Dati” o “Dati Personali”):

dati anagrafici (es. nome, cognome, Paese d’origine);
dati di contatto (es. e-mail);
informazioni aziendali (es. ruolo, azienda di appartenenza) e relative ai prodotti scansionati (es. cronologia delle ricerche e delle scansioni);
(unicamente al momento della scansione di un prodotto) dati di geolocalizzazione (es. posizione GPS).

Conferimento

Alcuni dei dati personali richiesti dall’App, come nome e cognome e indirizzo e-mail, possono essere contrassegnati come “obbligatori” [ad esempio, indicati con un (*)] in quanto necessari per ultimare il processo di registrazione e accedere ai servizi dell’App che si desidera utilizzare. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” comporterà l’impossibilità per la Società di fornire il servizio richiesto (ad esempio, se l’Utente non fornisce il proprio indirizzo e-mail, non sarà possibile di procedere con il processo di registrazione). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “facoltativi” non avrà alcuna conseguenza. L’Utente sarà sempre libero di scegliere si avvalersi della funzionalità di scansione offerta dall’App.

Gli Utenti sono tenuti ad indicare all’interno dell’App solo i dati personali che li riguardano. Qualora vengano indicati dati personali di terzi, gli Utenti devono espressamente dichiarare e riconoscere di aver ottenuto il consenso di terzi per il trattamento dei corrispondenti dati personali da parte della Società, o di altri titolari del trattamento.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I Dati Personali degli Utenti sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all’utilizzo, gestione ed aggiornamento dell’App, dei servizi offerti nell’ambito della stessa e alla loro presentazione agli Utenti. Le specifiche finalità di utilizzo dei dati sono indicate in dettaglio nel presente paragrafo.

(a) Registrazione, creazione di un account personale, fruizione e miglioramento dei servizi offerti dall’App

I Dati Personali degli Utenti vengono trattati per garantire l’accesso all’App e alle relative funzionalità, e in particolare per:

consentire la registrazione all’App e una normale ed efficiente fruizione e manutenzione della stessa;
procedere alla creazione di un account personale;
consentire l’accesso alle funzionalità dell’App (es. la scansione dei QR code dei prodotti PF, l’accesso alla relativa documentazione tecnica, ecc.); e
migliorarne le prestazioni ed il funzionamento.

L’indirizzo di posta elettronica degli Utenti potrà inoltre essere utilizzato per l’invio di eventuali comunicazioni relative alle modalità di utilizzo delle funzionalità dell’App (ad es. conferma dell’avvenuta registrazione, gestione del processo di modifica delle credenziali, ecc.).

Il trattamento dei dati connesso all’erogazione dei servizi dell’App ed al funzionamento della stessa non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto tra gli Utenti e la Società nonché per dare corretto adempimento agli obblighi legali cui è soggetta il Titolare. Il trattamento dei dati per finalità di analisi e miglioramento del funzionamento dell’App non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società e degli Utenti alla fornitura di un servizio di elevata qualità, nonché alla prevenzione di eventuali malfunzionamenti idonei ad inficiare la corretta operatività dell’App stessa.

In connessione a tale finalità, i Dati degli Utenti potrebbero essere trattati dalla Società per l’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione del contenzioso, nonché la prevenzione e repressione degli atti illeciti: l’interesse del Titolare corrisponde al diritto di azione costituzionalmente garantito (art. 24 Cost.) e, in quanto tale, è socialmente riconosciuto come prevalente rispetto agli interessi del singolo soggetto interessato.

Le informazioni relative all’account dell’Utente potranno essere in ogni momento aggiornate e modificate autonomamente accedendo alla sezione “Menu” à “Account utente” dell’App.

Ricordiamo che l’accesso alla funzionalità di scansione e riconoscimento dei prodotti PF richiede il tuo consenso per poter permettere all’App di accedere ai dati e/o informazioni archiviati nel tuo device (v. §5).

(b) Invio di feedback – Richiesta di informazioni

Ove l’Utente invii alla Società una richiesta di informazioni utilizzando l’apposita funzione “Supporto”, i tuoi dati verranno trattati per gestire in maniera adeguata le richieste ricevute e, ove necessario, ricontattare gli Utenti interessati.

Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente stesso.

Le informazioni relative alle scansioni di prodotti PF vengono trattate per effettuare analisi statistiche, a livello aggregato, relative all’utilizzo dell’App (ad es. livello di utilizzo dell’App per zona geografica) e dei prodotti PF su scala globale.

Il trattamento dei dati per finalità di analisi statistiche non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società al miglioramento del proprio posizionamento commerciale e dei propri prodotti.

Inoltre, previa raccolta di idoneo e specifico consenso, i dati degli Utenti saranno trattati dalla Società per ulteriori finalità, quali:

(d) Comunicazione e marketing

Invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative a novità, eventi e attività inerenti a PF. Tale attività potrà essere eseguita mediante l’impiego della posta elettronica e l’invio di notifiche push.

I consensi forniti potranno in ogni momento essere revocati (i) (quanto alle Newsletter) cliccando sull’apposito link presente in tutte le comunicazioni; (ii) (quanto alle notifiche push) accedendo alle impostazioni del tuo device; (iii) con le modalità specificamente previste per l’esercizio dei diritti degli interessati (v. § 10). Rimane inteso che il mancato conferimento del consenso per le finalità i Comunicazione e marketing non condizionerà in alcun modo la possibilità di fruire dei servizi da offerti dall’App.

Accesso ai dati archiviati nel dispositivo

L’App necessita del tuo consenso (da fornire con modalità diverse a seconda del sistema operativo del tuo device, ad es. Android, Windows, IOS, ecc.) ad accedere ai seguenti dati e/o informazioni archiviati nel tuo device per offrirti i servizi indicati nell’ambito della finalità connessa alla fruizione dei servizi offerti dall’App:

la posizione GPS rilevata dal tuo device: consente all’App di acquisire l’esatta posizione del prodotto PF scansionato e fornire la documentazione tecnica più adeguata;
la fotocamera: consente all’App di scansionare i QR code presenti sui prodotti PF, agevolandone il riconoscimento;
le notifiche push: consente all’App di inviarti notifiche push relative a comunicazioni commerciali e promozionali relative a novità, eventi e attività inerenti a PF.

Tale accesso è disattivato di default e nessun dato verrà raccolto in mancanza di una espressa autorizzazione dell’utente. In particolare, il consenso in relazione a tali trattamenti verrà richiesto al momento del primo avvio dell’App oppure prima dell’accesso alla funzione di scansione dei prodotti (“Scan QR code”): le modalità di raccolta del consenso potranno variare in base al Sistema Operativo del tuo device. In tutti i casi potrai in ogni momento revocare/fornire il tuo consenso accedendo alle impostazioni del tuo device.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali degli Utenti è realizzato, con modalità informatizzate, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Dati sono sottoposti a trattamento nel rispetto della normativa vigente e vengono protetti in modo da minimizzare il rischio di distruzione, perdita (compresa la perdita accidentale), accesso/utilizzo non autorizzati o utilizzo incompatibile con le finalità della raccolta.

L’invio di comunicazioni commerciali o la segnalazione di determinate promozioni mediante notifiche push potrà avvenire in maniera del tutto automatizzata grazie all’impiego di software di marketing automation: tale trattamento non produce alcun effetto di natura giuridica nei confronti dell’interessato, né incide in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Conservazione dei Dati

Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui al precedente § 4 e nel rispetto dei consensi eventualmente forniti. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno distrutti o resi anonimi. Nello specifico:

i dati relativi all’account personale verranno conservati per 10 anni dalla chiusura dello stesso;
i dati relativi all’invio di feedback e alla richiesta di informazioni verranno conservati per 10 anni dalla ricezione;
i dati raccolti tramite l’utilizzo dell’App e la funzione di scansione dei prodotti PF verranno conservati per finalità statistiche, in forma aggregata, per 5 anni dalla raccolta. Decorso tale periodo, i dati verranno conservati in forma anonima per l’esecuzione di ulteriore analisi statistiche;
i dati trattati per le finalità di comunicazione e marketing, fino a revoca del consenso e, in ogni caso, per un periodo superiore a 5. Prima del decorso di tale periodo, la Società provvederà ad inviare all’Utente una comunicazione per verificare se questo intenda riconfermare il proprio interesse alla ricezione delle comunicazioni da parte del Titolare.

Destinatari dei Dati – Accesso e Comunicazione

Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i Dati Personali potranno venire a conoscenza:

dalle persone autorizzate al trattamento individuate dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare e che tratteranno i Dati nella loro qualità di responsabili del trattamento (es. fornitori dell’infrastruttura tecnologica aziendale, professionisti e consulenti, internet provider, società che erogano servizi strumentali all’attività di marketing e di comunicazione, ecc.). Tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, degli incaricati del trattamento e degli amministratori di sistema è custodito presso la sede del Titolare.

I Dati degli Utenti potranno inoltre essere comunicati, per le finalità di cui sopra, a soggetti terzi (ad es. consulenti in ambito legale) che tratteranno i dati in qualità di titolari autonomi del trattamento, nonché a Pubbliche Amministrazioni o autorità competenti, organi di controllo, forze dell’ordine e autorità giudiziaria e amministrativa, su loro espressa richiesta o per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza o per consentire alla Società di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.

La comunicazione dei dati personali degli Utenti avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dalla Normativa Privacy e delle misure tecniche e organizzative predisposte dalla Società per garantire un adeguato livello di sicurezza. I dati personali degli Utenti non saranno mai oggetto di diffusione.

Trasferimento dei Dati

I Dati potranno essere trasferiti per le finalità di cui sopra in paesi extra UE. Per assicurare un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, il trasferimento avverrà in virtù delle decisioni di adeguatezza approvate della Commissione Europea ovvero dell’adozione, da parte del Titolare, delle Clausole Contrattuali Standard predisposte dalla Commissione Europea. L’elenco dei paesi extraeuropei in cui i dati sono trasferiti è disponibile presso la sede del Titolare.

Diritti dell’interessato

La Società informa gli Utenti che, in qualità di soggetti interessati, essi hanno il diritto, salvo che non sussistano le limitazioni di legge, di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei loro Dati Personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a tua disposizione in forma intellegibile;
ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei Dati Personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; f) quando possibile, del periodo di conservazione dei Dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; g) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato e, in tal caso, delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato; h) dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;
ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati, ove possibile: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora l’Utente si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che li riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi connessi alla loro situazione particolare, al trattamento dei dati personali che li riguardano;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i Dati sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte dell’Utente, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

Modalità di esercizio dei diritti

L’Utente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti:

inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare;
inviando una mail o una PEC a [email protected].

Collegamenti ad altri siti

La presente Privacy Policy è fornita solo per l’App “PF Scan” e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link di collegamento. La Società non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli Utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati alla presente App.

Clausola di revisione

La Società si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli Utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sull’App. Preghiamo pertanto gli Utenti di accedere con regolarità alla sezione “Privacy” per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

(Ultimo aggiornamento del marzo 2024)