Sociale
Sicurezza ed equità. Per tutti.
In Pietro Fiorentini abbiamo sempre tenuto in grande considerazione non soltanto i nostri clienti e dipendenti, ma anche la collettività. Dagli investimenti per aumentare la sicurezza sul lavoro alle iniziative di formazione e di collaborazione con scuole e università, dalla valorizzazione delle diversità e dell’inclusione ai rapporti con le comunità locali, fino ai progetti di innovazione destinati a rendere il futuro più accessibile per tutti.
Considerando le sedi aziendali distribuite nel mondo, il Gruppo conta complessivamente più di 2.600 collaboratori. Il rapporto di lavoro è garantito in modo continuativo, con circa il 98% dei dipendenti assunti con contratto a tempo indeterminato. Nel 2023 c’è stato un totale di 266 ingressi; tra questi, circa il 48% è rappresentato da giovani talenti con età inferiore ai trent’anni.
La gestione di tutte queste persone, a partire dalla fase della selezione, rappresenta una delle maggiori priorità del Gruppo, con l’obiettivo ultimo di assicurare che ciascuno possa raggiungere il massimo del potenziale. Con questa consapevolezza l’azienda ha definito una People Strategy studiata per racchiudere e valorizzare tutti i progetti dedicati a potenziare il capitale umano.
La tutela dei propri collaboratori e di tutti gli stakeholder esterni con i quali si interfaccia è assolutamente prioritaria per l’Azienda, anche in coerenza con quanto previsto dalla ISO 45001 – Sistema di Gestione Salute e Sicurezza, che copre tutti i dipendenti dei siti italiani. La funzione HSE (Health, Safety and Environment) si occupa di gestire incidenti e infortuni sul posto di lavoro, nonché segnalazioni di pericolo (concern) e quasi incidenti (near miss).
L’apprendimento continuo fa parte della cultura dell’azienda, che incoraggia tutti i collaboratori a migliorare costantemente le proprie conoscenze e competenze, grazie a un modello di sviluppo integrato che coniuga l’apprendimento attraverso il training on the job e la formazione teorica (in aula o virtuale). Nel 2023 sono state erogate circa 30 ore di formazione medie per collaboratore.
L’azienda è impegnata costantemente per garantire l’uguaglianza sul lavoro e pari opportunità di sviluppo e crescita professionale senza considerare razza, colore della pelle, religione, sesso, età, abilità fisiche, nazionalità, orientamento sessuale, orientamento politico, stato civile, ecc. Questo approccio assume ancora più rilevanza se si considera che, nelle oltre 40 sedi in tutto il mondo, sono più di 45 le cittadinanze dei collaboratori della Pietro Fiorentini.
Da diversi anni è attivo un programma di wellbeing aziendale, ossia di promozione del benessere dei collaboratori, con l’obiettivo di migliorarne la salute, la motivazione e il coinvolgimento. Periodicamente vengono svolte indagini di clima tra la popolazione aziendale per ridefinire le priorità, cogliere nuovi bisogni e ricevere opinioni in merito alle attività svolte. I risultati hanno permesso di identificare tre parole chiave: Sviluppo, Energia ed Equità, aree attorno alle quali l’azienda si impegna a definire azioni di miglioramento. L’area Sviluppo ha come focus la formazione e l’allineamento dei responsabili; l’area Energia vede un’ulteriore promozione del work-life balance e il rafforzamento delle convenzioni aziendali; l’area Equità prevede una regolamentazione più imparziale dello smart working e l’estensione dei criteri per la valutazione delle performance.
La catena del valore
Oltre allo sviluppo professionale e al benessere dei propri collaboratori, l’Azienda considera l’impatto generato nei confronti dei propri partner lungo la catena di creazione di valore (sia clienti, sia fornitori) e nelle comunità locali e nei territori presso i quali opera.Il tema della centralità del cliente rappresenta uno dei pilastri su cui si fonda la visione strategica del Gruppo. Tutte le soluzioni offerte sono pensate e sviluppate avendo sempre come priorità la sicurezza, combinata con la garanzia di performance qualitative costanti. La diffusione della cultura della qualità passa anche per l’implementazione di un sistema di gestione interno fondato sia sulla certificazione ISO 9001, sia su una serie di certificazioni del prodotto o servizio offerto. La soddisfazione del cliente viene perseguita e garantita tramite la piattaforma di CRM (Customer Relationship Management), in cui è disponibile anche una funzione di issue management per la raccolta di eventuali reclami a cui l’azienda può rispondere in modo puntuale.
Una relazione equa e trasparente con i fornitori rappresenta un altro aspetto fondamentale del business di Pietro Fiorentini; nel 2023 l’Azienda ha proseguito e potenziato le politiche di reshoring, volte a selezionare fornitori nel Paese di appartenenza, e dual sourcing, al fine di rifornirsi per un medesimo prodotto da partner commerciali globali. L’approccio di gestione della catena di fornitura si ispira, inoltre, al principio del Local for Local, al fine di rendere ogni società del Gruppo per quanto possibile autonoma; a dimostrazione di questo impegno, i fornitori locali sono complessivamente pari all’87% del totale. Il Portale Documenti Fornitori, una piattaforma dedicata alla verifica della conformità dei fornitori e subappaltatori alle politiche aziendali di Pietro Fiorentini, è attivo da gennaio 2024.
La responsabilità sociale del Gruppo si concretizza, infine, in iniziative specifiche di supporto a favore delle associazioni locali e in attività di formazione dedicate alle future generazioni su temi collegati al proprio business. In particolare, nel 2023 è terminata la seconda edizione della C-Lean Energy Academy, percorso di formazione focalizzato sui temi della transizione energetica, dell’innovazione sostenibile e dell’applicazione del Lean & Agile Management nei contesti organizzativi. La C-lean Energy Academy è un esempio concreto dell’impegno di Pietro Fiorentini nei confronti della propria responsabilità sociale e dell’importanza attribuita alle nuove generazioni nella costruzione di un futuro energetico sostenibile. Una terza edizione è stata lanciata a marzo 2024.
